¡TU OPINIÓN CUENTA!
PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
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PQRS
En cumplimiento de lo dispuesto por la normatividad vigente y lo dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio, VEHÍCULOS DEL LLANO S.A.S. informa a sus clientes, usuarios y ciudadanos en general que tienen derecho a presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), conforme a lo establecido en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1755 de 2015 y demás disposiciones aplicables.
Las PQRS serán tramitadas conforme a los términos legales establecidos, y el solicitante recibirá respuesta oportuna, clara y de fondo, de acuerdo con los procedimientos internos definidos por VEHÍCULOS DEL LLANO S.A.S. y la normatividad aplicable.
No se requiere la presentación personal ni el acompañamiento de un abogado para radicar una PQRS. Usted puede presentar su solicitud a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: clientes@vehillanos.com.co
Teléfono celular: 310 619 55 67
Redes sociales: Facebook, Instagram y TikTok como @toyotavehillanos
De manera presencial en nuestra sede ubicada en la Av. del Llano Cra 23 # 37D-48, Villavicencio
El suministro de su información personal es indispensable para la radicación de su PQRS. Por favor diligencie el siguiente formulario electrónico para dar inicio al trámite correspondiente.
